سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

1. مقدمة وتمهيد

نحن في تيبينو (Tibbino) نلتزم بأعلى معايير الشفافية وحماية خصوصية بيانات المستخدمين والزوار. توضح هذه السياسة بوضوح ودقة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نتلقاها، ونؤكد التزامنا التام بعدم استغلال هذه البيانات أو مشاركتها مع أي جهات خارجية.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نحن نقوم فقط بجمع بيانات الاتصال الأساسية التي يقدمها المستخدم بنفسه وطواعية بشكل مباشر عند التواصل معنا (مثل طلب استفسار، التواصل عبر البريد الإلكتروني، أو الاتصال الهاتفي). تشمل هذه البيانات:

• الاسم الكامل أو اسم العيادة/المركز الطبي.
• رقم الهاتف المحمول / واتساب.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• أي ملاحظات أو رسائل استفسار يرسلها المستخدم باختياره.

3. كيفية استخدام هذه المعلومات

تُستخدم بيانات الاتصال التي نتلقاها حصراً للأغراض المحددة التالية:

• الرد المباشر على استفساراتكم ومراسلاتكم حول نظام تيبينو.
• تقديم الدعم الفني والمساعدة للعيادات المشتركة في النظام.
• ترتيب وتقديم العروض التوضيحية (Demos) للنظام عند طلب العميل.

4. عدم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة (Strict No-Sharing Policy)

5. أمن وحماية البيانات

نحن نطبق تدابير وإجراءات أمنية فنية وإدارية مشددة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بيانات الاتصال، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو إتلافها.

6. حقوق المستخدم وحذف البيانات (Data Deletion)

يحق لأي مستخدم في أي وقت طلب الاطلاع على بيانات الاتصال التي قدمها لنا، أو طلب تعديلها أو حذفها نهائياً من سجلاتنا. يكفي التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح أدناه وسنقوم بتنفيذ طلب الحذف فوراً دون أي قيود.